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INQUIETUDE NO DNA

09
dez

O caminho e desafios do marketing de incentivo que levou a Yetz a se tornar uma IncentiveTech com plataformas que atendem diferentes perfis e estratégias

Com uma longa trajetória no mercado de incentivo, marcada pelas mais diferentes formas de premiar, a Yetz firma o pé agora no mercado como uma IncentiveTech: traz uma nova comunicação e soluções cada vez mais inovadoras. A Yetz se reinventou muitas vezes nesses 15 anos, parte pela demanda natural do mercado, mas principalmente pelo seu DNA de sempre querer mais.

O segredo está no trabalho incansável, com foco na melhoria contínua, sempre buscando atender os clientes de forma rápida e com profundo conhecimento do negócio deles. “É nossa estratégia natural entendemos profundamente como funcionam as estruturas de vendas e atendimento de nossos clientes, mergulhamos a fundo nisso, antes de apresentar qualquer proposta”, diz Celso Coelho, CEO da Yetz. É essencial entender as estruturas, as metas principais e as hierarquias organizacionais de cada cliente.

Além disso, “banimos do nosso vocabulário a palavra NÃO”, brinca e afirma que os colaboradores já sabem que há coisas que não devem dizer perto dele: “Não consigo, não tem jeito e não dá tempo, são frases que eu nem gosto de ouvir”. Celso é categórico ao dizer que, para ele, a chave das conquistas alcançadas pela Yetz está justamente em não limitar o pensamento com essas expressões e nem limitar o pensamento dessa maneira”. Ele afirma que a característica mais marcante da Yetz está em sua capacidade de ouvir os clientes.

Roger Joerges, diretor da Yetz, concorda e revela que essa fórmula gera confiança e tranquilidade para os clientes, que vão desde grandes bancos de porte nacional, até pequenas empresas que precisam presentear seus funcionários no final do ano. Ambos não escondem que a expertise adquirida com mais de 15 anos de atuação na área de incentivo faz toda a diferença na hora de apresentar para o mercado soluções inovadoras que conversem diretamente com as necessidades dos clientes. Celso e Roger admitem com orgulho que relação é tão boa, que a Yetz é capaz de prever algumas situações e até adiantar entregas.

A IncentiveTech nasce da alegria e da justa vontade de comemorar cada conquista. O positivismo e a constante busca por melhorias inovadoras são partes integrantes do DNA da Yetz. Ser positivo e abraçar mudanças pode parecer novidade para muitas empresas, já para a Yetz, esses genes são parte de sua história. “Se fosse definir nosso DNA em uma única sentença, eu diria: Somos inquietos”, diz Roger.

Outro ponto importante para a trajetória de sucesso da empresa, foi a iniciativa de sempre estar investindo fortemente em tecnologia. “O mundo exige a tecnologia de ponta, mas mais que isso o perfil dos participantes de campanhas de incentivo mudou demais, a galera quer modernidade e rapidez”, diz Roger.

É valioso o aprendizado e a evolução dentro dos clientes que também sofrem transformações nos últimos anos. “Já acertamos e erramos bastante, mas isso nos trouxe um repertório que nos coloca no lugar que ocupamos no mercado”, complementa Celso.

E assim seguirão nessa retomada da economia pós pandemia, em que as empresas se preparam para um ano cheio de motivos para comemorar.

 

509 thoughts on “INQUIETUDE NO DNA”

  15. casibom says:

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